Bestellungen

Alle Bestellungen werden schnellstmöglich bearbeitet und versandfertig gemacht.

Woher weiß ich, dass meine Bestellung bestätigt wurde?

Du erhältst eine Bestätigungsbenachrichtigung per Mail, dass deine Bestellung bei uns eingegangen ist.

Mein Sendungsstatus aktualisiert sich nicht

Es kann vorkommen, dass dein Sendungsstatus über mehrere Tage als "Die Sendung wurde elektronisch angekündigt." angezeigt wird. Dieser Status ergibt sich, wenn deine Bestellung von uns zum Versand gedruckt wurde und in die Herstellung geht. Für alle

Wo finde ich meine Bestellnummer?

Sobald du deine Bestellung aufgegeben hast, erhältst du eine Bestellbestätigung per E-Mail, die deine Bestellnummer enthält. Sie beginnt mit #, gefolgt von Zahlen.

Kann ich Änderungen vornehmen oder meine Bestellung stornieren?

Wir können keine Produktänderungen an einer bestehenden Bestellung vornehmen. Bitte kontaktiere uns sofort unter [email protected]. Wenn du uns innerhalb von 24 Stunden nach Aufgabe deiner Bestellung kontaktierst, können wir die Bestell

Kann ich den Print, die Farbe oder die Größe ändern, nachdem ich eine Bestellung aufgegeben habe?

Wir können keine Produktänderungen an einer bestehenden Bestellung vornehmen. Bitte kontaktiere uns umgehend unter [email protected]. Wenn du uns innerhalb von 24 Stunden nach Aufgabe deiner Bestellung kontaktierst, können wir die Beste

Wann wird meine Bestellung versandt?

Divinesoulwear ist ein kleines Unternehmen, das sich das Ziel gesetzt hat, nachhaltig und kundenorientiert zu handeln. Da wir erst nach erfolgter Bestellbestätigung produzieren, kann es bis zu 5 Werktage dauern, bis deine Bestellung versandfertig ist

Wie kann ich den Status meiner Bestellung verfolgen?

Wir haben dir eine Versandbestätigung mit einer Sendungsnummer zugeschickt. Über diese Sendungsnummer kannst du deine Bestellung bis zur Haustüre verfolgen. Solltest du spätestens 7 Tage nach Aufgeben deiner Bestellung noch keine Versandaktualisierun

Was ist, wenn ich eine Bestellung aufgebe und Divinesoulwear den Artikel nicht auf Lager hat?

Wenn wir Artikel in deiner Bestellung nicht auf Lager haben, wirst du per E-Mail benachrichtigt. Deine Zahlungsart wird nicht belastet. Wenn du mit AfterPay/Klarna/Shopify Ratenzahlung bezahlt hast, wird der Zahlungsbetrag wieder deinem Konto gutgesc

Was sind eure Versandbedingungen?

Kostenloser Standardversand: Deutschland & Österreich ab 149€. Außerdem liefern wir nach: Schweiz, Niederlande, Belgien, Italien, Frankreich und Spanien. Die Versandkosten werden im Bezahlvorgang berechnet. Wir sind stolz darauf, jeden Artikel selbst